Через колл-центр по телефону 83433726726

Вы можете самостоятельно оформить возврат на билет, купленный через виджет кинотеатра при условии,

что сеанс, на который приобретен билет, еще не начался.

Если сеанс уже начался,возврат оформляется через сотрудника кинотеатра по заявлению.

Для возврата купленных билетов на сайте, воспользуйтесь функцией автовозврата.

В подвале сайта(внизу) есть блок "Отменить заказ".

Возврат билетов приобретенных на кассе кинотеатра

Возврат производится только у кассы кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой — деньги вернуться на неё же.

Когда вернуться деньги?

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврата осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.

Возврат после начала сеанса не производится!

Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.

Не пришел код подтверждающий покупку

Для получения кода позвоните на бесплатный номер горячей линии 8 343 3 726 726 и Укажите максимально подробную, информацию о покупке:

• Город
• Название кинотеатра
• Дата покупки
• Дата сеанса
• Номера места и ряда